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O benefício Assistência Familiar está incluído em todos os nossos planos – PFA, PEA e PMA.

Com a Assistência Familiar, o cliente Aussel tem segurança e tranquilidade em um momento delicado para todos os familiares.

Todas as despesas do velório estão cobertas, não estando incluídos o valor da sepultura ou as taxas do cemitério.

O Assistência Familiar oferece:

  • Plantão de atendimento 24 horas, 7 dias da semana
  • Acolhimento, acompanhamento e orientação para a família pelos agentes de apoio Aussel
  • Assistência com a certidão de óbito
  • Orientações gerais
  • Local do velório e registro de presença
  • Urna mortuária padrão, conforme especificações da Urbam
  • Câmara ardente conforme especificações no contrato de adesão Aussel
  • Serviço de traslado gratuito entre o velório e o cemitério até a distância limite de 100 quilômetros, compreendendo ida e volta, a contar do local de partida da urna
  • Cesta de conveniências para o velório
  • Programa Aussel de suporte ao luto – AMA – Aussel Mútua Ajuda

Observação:

Quando houver falecimento ou sepultamento fora da cidade de São José dos Campos, SP:

    • Caso a Aussel tenha parceria com funerárias no município do falecimento ou sepultamento, o cliente Aussel será atendido conforme o padrão Aussel, sem ônus para família;
    • Caso não haja parceria com funerárias no município, o cliente Aussel deverá responsabilizar-se por todas as despesas de velório e sepultamento, solicitando o posterior ressarcimento na sede da Aussel, mediante a apresentação das notas fiscais e cópia autenticada da certidão de óbito.
  • A família poderá solicitar a transferência do sepultamento para o município de São José dos Campos, SP, tendo direito ao serviço gratuito de deslocamento, até a distância limite de 100 quilômetros, compreendendo ida e volta. Caso a distância ultrapasse o limite estabelecido, a diferença das despesas passará a ser de responsabilidade dos familiares.

Confira outras informações em condições.

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